Het beheer van uw ICT infrastructuur is specialistisch en arbeidsintensief werk. Niet elk bedrijf heeft de kennis en/of capaciteit om dit op zich te nemen.
Laat u het beheer van uw omgeving liever over aan een expert, dan doen wij dat graag voor u. Qaleido zorgt ervoor dat u een betrouwbare en flexibele ICT omgeving tot uw beschikking krijgt die precies bij u past. Een platform-op-maat waarin uw bedrijfskritische applicaties probleemloos in kunnen draaien: veilig, snel en stabiel.
Een bijkomend voordeel is dat u zelf niet meer hoeft te investeren in dure servers. We zorgen ervoor dat u altijd voldoende capaciteit heeft. U kunt makkelijk op- of afschakelen en betaalt alleen voor wat u echt nodig heeft.
De Managed Hosting services van Qaleido omvatten het gehele spectrum van implementatie tot en met beheer van uw ICT omgeving:
- De installatie van servers, virtualisatielagen en netwerken.
- De eventuele migratie van data van uw huidige platform naar het nieuwe platform.
- Real time monitoring zodat u altijd inzicht heeft in het dataverbruik en de performance. U kunt dit inzien op ons online portal
- Uitvoeren van patches zodat u software altijd up-to-date is en veilig blijft.
- Het oplossen van eventuele storingen en het doorvoeren van changes aangemeld door u of uw softwareleverancier.
Om storingen zo snel mogelijk te detecteren of liever nog te voorkomen, monitoren we uw omgeving 24×7. Zodra er iets mis gaat, gaan er alarmbellen af en komen onze engineers in actie om het probleem op te lossen. We monitoren de omgeving geheel automatisch op ten minste de volgende aspecten:
- De beschikbaarheid van uw server(s) en bijbehorend netwerk.
- De beschikbaarheid van de applicaties die in uw omgeving draaien.
- Controle op belangrijke configuraties zoals database toegang, tijd en schijfruimte.
- De load zoals CPU en geheugengebruik.
Daarnaast regelen we ook dat er altijd een goede backup beschikbaar is zodat in geval van nood de schade zo snel mogelijk ongedaan wordt gemaakt. Back ups zijn er in alle soorten en maten: dagelijks of wekelijks, volledig of incrementeel, in the cloud of lokaal opgeslagen. Samen met u bekijken we wat voor uw bedrijf de beste oplossing is zodat u ervan op aan kunt dat u in no time weer up and running bent. Natuurlijk testen we samen met u ook of de backup werkt zoals moet.
Ook bij het bouwen of beheren van software kan Qaleido ondersteunen. Loopt u tegen een technische uitdaging aan waar u niet meteen een antwoord op heeft, dan staat ons team klaar om mee te denken en eventueel zelfs de code in te duiken. In de ICT hangt immers alles met elkaar: de datastorage, de applicatieserver, de software en het netwerk dat alles aan elkaar knoopt. Het beste resultaat wordt bereikt als alle componenten op elkaar zijn afgestemd.
Per server kunt u kiezen voor beheer op basis van een 8×5 SLA of een 24×7 SLA. Binnen de SLA-tijden reageren we altijd binnen een uur, maar meestal binnen 15 minuten. Het oplossen van storingen is standaard inbegrepen binnen de SLA prijs.
Zoekt u een betrouwbare partij die een compleet platform voor u inricht en beheert, volledig afgestemd op uw wensen? Neem dan contact met ons op! Wij hebben bijzonder veel ervaring met het leveren van managed hosting diensten en zorgen ervoor dat u en uw medewerkers voortaan geen omkijken meer hebben naar de techniek en zich volledig op uw core business kunnen focussen.
